こだわり
メデイアのインタビューやアンケートをお受けしますと、やたらと「こだわり」について聞かれます。
この言葉が頻繁に使われるようになって数年たつでしょうか。
「こだわる」とは広辞苑によりますと、
「気にしなくてもよいような些細なことにとらわれる」ことです。
一方、私は些細なことには捉われません。重要なことに捉われています。
例えば、肉の中の脂肪の融点が低いことを重要視していますが、それは「些細なこと」ではなく、年配の方にもすき焼き=肉を召し上がっていただきたい、お孫さんと一緒に召し上がっていただきたい、と考えているからそうしているのであります。
脂肪の融点が高いと食後に胃腸がモタレてしまいますので、お年寄りが食べられません。だから、断じて些細でないのです。
これは大袈裟に申しますと、経営理念に直結していることがらです。
ところが、そのことをインタビューでお話ししますと、ライターさんから
なるほど、そこが住吉さんのこだわりなんですね♡♡♡
と返されます。「こだわり」を探り当てて得意絶頂な瞬間なのでしょう、彼女の眼は輝いています。
違うっちゅうの!
明確にお客様の利益になることがらですから、「些細なこと」ではないと思うんですよね。
やめませんか?
なんでも、かんでも「こだわり」と認定するのは。
本当に「気にしなくてもよいような些細なことにとらわれ」ていたら、その時に限って「こだわっている」と表現しましょう。
追伸①
単行本『東京百年老舗』に載せていただきました。
21人のフォトグラファーたちが、歴史と伝統を現在に伝える「老舗」の魅力を余すことなく写しだした写真集です。
時代が変わっても、変わることのない老舗の魅力が、ここにあります。
くわしくはこちら↓です。
追伸②
ビジネスマンの方を対象に、忘年会に関する意識調査を実施させていただました。
目的は、もちろん、日本の会社の忘年会を、もっとワクワクするもの、もっと意義あるものにしたいからです。
忘年会は毎年惰性でやっている…では悲しいですよね。
ビジネスマンの皆さんは、どんな忘年会なら出席したいのか、逆に、どういう忘年会はパスしたいのか、
その答えがここにあります。
会社の忘年会から、この国を元気にしていきたいと思います。
この調査結果は、そのための参考にしていただきたいと思います。
さてさて、大ショックの調査結果はこちら↓から。
本日も最後まで読んで下さって、ありがとうございました。御蔭様にて1.383日連続更新を達成しました。
毎度のご愛読に感謝いたします。浅草「ちんや」六代目の、住吉史彦でした。