損得ではない

　震災不景気のせいだと思いますが、慣れない営業電話が増えてきました。被災地に大口納品先を持っていた会社なら、一瞬にして売上を失ったのだろう、と想像できます。

　中には「この会社の、社長さんの奥さんなのかなあ、この人？」という電話も。声のトーンがやたらと暗いのが困ります。

　お気の毒とは思いますけどねえ、それどころじゃあないんですよ、こちらも。さて、

　「二条彪の特選教訓集　みんなで学ぶ　成功の心得No8　お客様への心得」という御本を毎週月曜日の、弊店の朝礼で輪読しています。

　4/4には項目No１６「損得ではない。志が大切だ」を読みました。

　引用しますと・・・

　「売上は、お客様が喜んでくれた結果です。お客様が喜んでくれれば儲かりますし、喜ばなければ損するということです。喜んでくれるだろうかを考えずに、儲かるか損するかを考えることは、最初の一歩がずれているのです。」

　その「喜んでくれる」をいつまでも続けることこそが、志です。

　今日ご紹介した、この項目は、「成功の心得No8」の「肝」の部分と言って良いと思います。

　「お客様が喜んでくれれば儲かる」という点を、技術系・職人系の人間は、どうも忘れがちですね。どうしても自分のやれることから、発想してしまうからです。場合によっては、儲かるか、ですらなく、段取り良くできるか、から考えてしまったりします。

　私本人は文系のハズなんですが、どうも同じ職場に永いこと居ると、発想がお客様目線でなくなってしまい、こうした文を読んだ時に、ハッとします。ダメですねえ。

　特に、こういう時節ですので、

　こういう時節でも喜んでいただける、あるいは

　こういう時節だからこそ喜んでいただける、ということを考えないといけません。

　「ちんや」は、お肉＝すべての生き物の、元気の源　にフォーカスした商いですので、復興が始まれば、必ず求められるものと思います。

　持つぞ、志　ニッポン！

追伸①

　雑誌「ノジュール」2011年4月号に載せていただきました。「５０代からの自分ライフを格好よく！」というコンセプトの雑誌です。

　その「ザ・東京めし　これぞ江戸の味！」というコーナーに載せていただきました。

　JTBパブリッシング社より発行。定価750円だとか。

追伸②

　仙台牛メニューの提供を開始しました。普段より高い値段で、お買い求めいただき、利益を被災地の畜産関連団体に贈ります。弊社も利益の一部を供出いたします。

　宮城県登米市・千葉正憲牧場産、黒毛和種牝牛、個体識別番号は03686-13232。

　美味しく食べて被災地支援を！

　本日も最後まで読んで下さって、ありがとうございました。御蔭様にて405連続更新を達成しました。浅草「ちんや」六代目の、住吉史彦でした。

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